Privacybeleid

Privacybeleid van Laserbeeld

Laatst bijgewerkt: 2026-10-31

Welkom bij Laserbeeld (laserbeeld.shop). Wij vinden jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je bij ons winkelt, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via support@laserbeeld.shop. Dat is ook het aanspreekpunt voor al je privacyverzoeken.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die we nodig hebben om onze webshop goed te laten werken:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres, bezorgadres, factuurgegevens indien anders dan het bezorgadres, en telefoonnummer als je dat invult voor de bezorging.
• Account- en contactgegevens: wat je ons stuurt als je mailt naar support@laserbeeld.shop, zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Betaalgegevens: de status van je betaling en het gekozen betaalmiddel. Je volledige betaalgegevens zoals kaartnummer verwerken we niet zelf, maar via onze betaaldienstverlener.
• Technische gegevens: bijvoorbeeld je IP-adres, browsertype, apparaat- en gebruiksgegevens van laserbeeld.shop, en je voorkeuren zoals producten in je winkelmandje.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te bezorgen en je op de hoogte te houden van de status.
• Om je vragen te beantwoorden en service te bieden via e-mail.
• Om onze webshop veilig, stabiel en gebruiksvriendelijk te houden en misbruik te voorkomen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van factuurgegevens voor de administratie.
• Met jouw toestemming, om voorkeuren te onthouden en de winkelervaring te verbeteren.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Cookies

laserbeeld.shop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de shop te laten werken, zoals het onthouden van je winkelmandje en je cookiekeuze. Daarnaast gebruiken we met jouw toestemming waar nodig voorkeurs- en statistiekcookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken en deze te verbeteren. Je kunt cookies altijd uitzetten of verwijderen via de instellingen van je browser.

Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor je bestelling of wettelijk verplicht is:

• Met onze hosting- en webshopdienstverlener om de website draaiende te houden.
• Met de betaaldienstverlener om je betaling veilig af te handelen.
• Met de post- en pakketdienst om je pakket te bezorgen.
• Met overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen hebben we waar nodig afspraken gemaakt over een zorgvuldige omgang met je gegevens. Je gegevens worden in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Mocht dit een keer anders zijn, dan zorgen we voor passende bescherming.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en administratiegegevens bewaren we zolang als wettelijk vereist is, e-mails over service en garantie zolang als nodig is om je goed te helpen, en technische gegevens zolang als nodig is voor veiligheid en verbetering van de shop.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL) voor laserbeeld.shop, beperkte toegang tot gegevens binnen ons team en zorgvuldig gekozen dienstverleners.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik, om het gebruik te laten beperken en om je gegevens over te laten dragen. Ook kun je een eenmaal gegeven toestemming altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar support@laserbeeld.shop en we reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via support@laserbeeld.shop, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor privacy in het land waar je woont, in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De meest actuele versie staat altijd op laserbeeld.shop en de datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Bedankt voor je vertrouwen in Laserbeeld. Voor vragen over je privacy mail je ons eenvoudig via support@laserbeeld.shop.